Turista do DF diz que filho de 6 anos foi agredido por monitora e família foi 'escorraçada' de resort em AL

Turista do DF denuncia que filho de 6 anos foi agredido por monitora em resort em Alagoas Uma turista de Brasília afirma que precisou deixar um resort em Alago...

Turista do DF denuncia que filho de 6 anos foi agredido por monitora em resort em Alagoas Uma turista de Brasília afirma que precisou deixar um resort em Alagoas após o filho, de 6 anos, ter sido agredido por uma monitora infantil durante a estadia. Segundo Eloísa Roque, a funcionária teria puxado a criança pelo braço e colocado o menino à força em uma cadeira. ✅ Clique aqui para seguir o canal do g1 DF no WhatsApp A mãe diz que cobrou providências da equipe do hotel e decidiu expor o caso nas redes sociais. Após a repercussão, ela afirma que foi informada de que deveria deixar o quarto com os dois filhos, o menino de 6 anos e uma bebê de 4 meses, mesmo com a hospedagem paga. Em nota (veja íntegra abaixo), a Amarante, rede responsável pelos resorts, informou que a hospedagem no Japaratinga Lounge Resort foi cumprida normalmente e encerrada na data prevista. A empresa afirmou ainda que analisou imagens internas e disse não ter identificado evidências de agressão contra a criança. Segundo a rede, os registros estão à disposição das autoridades competentes. 'Me senti humilhada', diz mãe Turista do DF denuncia que filho de 6 anos foi agredido por monitora em resort em Alagoas TV Globo/reprodução Eloísa relatou que teve cerca de 15 minutos para sair do local e que a polícia foi acionada para acompanhar a retirada da família. Além disso, segundo ela, uma segunda estadia já paga, em outro resort da mesma rede, foi cancelada. “Me deixaram desamparada com uma criança de 6 anos e um bebê de 4 meses. Não me deram suporte nenhum. Me intimidaram, me envergonharam e me humilharam na frente do resort inteiro. Meu filho foi agredido e ainda saí humilhada, escorraçada”, disse. De acordo com a administradora, durante a ocorrência houve tumulto, ameaças e agressões verbais contra funcionários, o que levou ao acionamento da polícia. Por esse motivo, e com base nas normas internas, a empresa afirmou que decidiu cancelar a diária em um segundo hotel da rede. A turista registrou boletim de ocorrência e o caso é investigado pela polícia. O que diz a Amarantes "A Amarante, administradora do Japaratinga Lounge Resort e do Salinas Maceió, esclarece que a hospedagem da família no Japaratinga Lounge Resort foi cumprida regularmente, com encerramento na data de hoje. O horário de check-out do resort é ao meio-dia. Ainda assim, a saída da família ocorreu após o almoço, por volta das 14h. Em relação ao relato de suposta agressão envolvendo uma criança, informamos que as imagens disponíveis foram analisadas internamente e não identificaram qualquer evidência de agressão por parte de colaboradoras ou terceiros. As imagens também foram apresentadas à hóspede e estão à disposição das autoridades competentes. Ressaltamos que o compartilhamento de registros do sistema interno de segurança deve observar a legislação vigente e os princípios de proteção à privacidade, especialmente por envolver imagens de crianças, hóspedes, colaboradores e terceiros. Por essa razão, tais imagens somente podem ser disponibilizadas mediante solicitação formal das autoridades competentes ou determinação judicial. Durante a condução da ocorrência, foram registrados episódios de tumulto, ameaças e agressões verbais direcionadas a colaboradores do resort, situação que exigiu a atuação da equipe de segurança e o acionamento da autoridade policial para garantir a tranquilidade dos demais hóspedes e a segurança das pessoas envolvidas. Em razão desses fatos e conforme previsto nas normas internas de convivência e hospedagem, a Amarante decidiu cancelar a diária subsequente que havia sido reservada no Salinas Maceió, empreendimento que também integra o grupo. A medida foi adotada em decorrência das condutas registradas durante o episódio e não possui qualquer relação com o direito da hóspede de registrar ocorrência ou buscar a apuração dos fatos junto às autoridades. A Amarante informa ainda que prestou o suporte necessário para que a família pudesse organizar sua continuidade de viagem. O grupo permanece à disposição das autoridades competentes para colaborar com a apuração dos fatos e adotará as medidas cabíveis para resguardar seus colaboradores e sua imagem institucional, sempre com responsabilidade, transparência e respeito às pessoas envolvidas." LEIA MAIS: TCDF: Tribunal manda entidade devolver R$ 54 milhões por problemas de gestão no Hospital de Santa Maria COPA 2026: Servidores do GDF também poderão encerrar expediente 3 horas antes dos jogos do Brasil Leia mais notícias sobre a região no g1 DF.